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Kontakt

So erreichen Sie uns.

Wählen Sie den Weg, der Ihnen am liebsten ist, um mit uns Kontakt aufnehmen zu können. Wir melden uns. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Kontaktmöglichkeiten

Häufige Fragen

Fragen zur Kontaktaufnahme.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von unserem Team. Bei dringenden Fragen empfehlen wir Ihnen, uns direkt telefonisch oder über WhatsApp zu kontaktieren, da wir auf diesem Weg meist noch schneller reagieren können.

Ist die Erstberatung wirklich kostenlos und unverbindlich?

Ja, die Erstberatung ist für Sie in jedem Fall kostenlos und unverbindlich. Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um Ihre individuellen Wünsche und Fragen zu besprechen, und erläutern Ihnen die möglichen nächsten Schritte. Erst wenn Sie sich sicher sind, dass eine Behandlung für Sie infrage kommt, planen wir gemeinsam die weiteren Details.

Über welche Wege kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns auf mehreren Wegen: telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp. Wählen Sie einfach die Kontaktmöglichkeit, die für Sie am angenehmsten ist. Viele unserer Patientinnen und Patienten bevorzugen WhatsApp, da sich darüber auch unkompliziert Fotos für die Erstberatung versenden lassen.

Welche Informationen sollte ich für die Erstberatung bereithalten?

Hilfreich sind vor allem aktuelle Fotos der betroffenen Körperregion sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens und Ihrer Wünsche. Auch Angaben zu bestehenden Vorerkrankungen oder früheren Operationen sind für unser Team wichtig. Alle weiteren Details besprechen wir gemeinsam im persönlichen Gespräch, sodass Sie sich vorab keine Sorgen machen müssen.

Kann ich Sie auch außerhalb der angegebenen Öffnungszeiten erreichen?

Auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp schicken. Unser Team meldet sich dann so schnell wie möglich am nächsten Werktag bei Ihnen zurück. So verpassen Sie keine Gelegenheit, mit uns in Kontakt zu treten.

Beraten Sie auch auf Englisch oder Türkisch?

Unser Team kommuniziert in erster Linie auf Deutsch, damit Sie sich während des gesamten Ablaufs gut aufgehoben fühlen. Bei Bedarf können wir jedoch auch auf Englisch beraten. Vor Ort in der Türkei steht Ihnen zusätzlich eine deutschsprachige Begleitung zur Seite, sodass sprachliche Hürden keine Rolle spielen.

Muss ich für die Erstberatung nach Izmir reisen?

Nein, die Erstberatung findet ganz bequem online statt, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Erst wenn Sie sich für einen Eingriff entschieden haben, planen wir gemeinsam Ihre Reise in die Türkei, inklusive Unterkunft und Transfer vor Ort.